Каждый клиент азартной площадки должен пройти проверку личности. Это обязательное условие для игроков, которые желают получить доступ к полному функционалу платформы. Ниже представлена подробная инструкция, как осуществить верификацию в казино Комета. Без идентификации пользователю не удастся вывести выигранные средства, а его аккаунт могут неожиданно заблокировать.
Инструкция по прохождению верификации в казино Комета
Проверка личности осуществляется в несколько этапов. Сначала игрок должен зарегистрироваться на сайте казино — заполнить специальную форму и указать в ней личную информацию. Затем необходимо загрузить в Личный кабинет скан-копии документов.
Форма для подтверждения личности
Далее администрация казино начинает проверку. Она может занять несколько дней. Если достоверность информации подтвердилась, пользователю откроется доступ к выводу средств.
Идентификация личности на площадке проводится согласно установленному алгоритму. Ключевые шаги собраны в таблице ниже.
| Этап | Краткое описание |
| Войти в Личный кабинет на сайте | Необходимо кликнуть по кнопке в правом верхнем углу главной страницы. |
| Открыть вкладку «Верификация» | Она располагается в разделе «Настройки аккаунта». |
| Загрузить изображения документов | Потребуются селфи на фоне удостоверения личности и фотография подтверждения адреса. |
| Дождаться результатов | Служба безопасности рассмотрит файлы и вынесет вердикт. Информация поступит в Личный кабинет клиента и на электронную почту. |
Нормативный срок обработки заявки — 24 часа. При возникновении проблем он может увеличиться. Также администрация вправе затребовать у пользователя дополнительные сведения.
Проверка email и номера телефона игрока
Посетитель указывает данную информацию при заполнении регистрационной формы. На электронную почту придет письмо со ссылкой, по которой необходимо перейти для подтверждения. На номер телефона поступит шестизначный код. Его нужно ввести в соответствующее поле в Личном кабинете.
Необходимо указывать действующие номер мобильного и email. Иначе возникнут проблемы с подтверждением информации.
Проверка документов пользователя
Для прохождения верификации необходимо прикрепить селфи на фоне паспорта или ID-карты, сфотографировать страницу с ФИО и датой рождения, сделать снимок разворота с адресом.
Изображения должны соответствовать требованиям:
- Сделаны при ярком свете в высоком разрешении, четко просматривается вся информация.
- На снимках не должно быть засветов, поэтому рекомендуется отключить вспышку.
- Размер и вес фотографий соответствуют требованиям платформы. Принимаются изображения не более 7 Мб в форматах PNG, JPG, GIF, PDF, JPEG.
- Клиент не закрывает пальцами важную информацию, на селфи четко видны его лицо и все данные документа.
Снимки и скан-копии загружаются в личный профиль в разделе «Верификация». Четкое следование инструкции — залог быстрого и успешного прохождения процедуры.
Подтверждение платежного способа
Заключительный этап. После него открывается доступ к выводу выигрышей. Процедура аналогична подтверждению личности — необходимо загрузить в профиль информацию о платежном средстве, которым будет пользоваться клиент.
Для банковских карт нужен снимок с обеих сторон. Обязательно должны быть видны первые 6 и последние 4 цифры номера, период действия, имя и фамилия владельца. Трехзначный код карты на обороте можно закрыть.
Платежное средство должно быть оформлено на владельца аккаунта. Внесение депозита и вывод выигрышей с помощью третьих лиц недопустимы.
Для подтверждения электронного кошелька требуется скриншот аккаунта. На изображении должны быть четко различимы номер платежного средства и личные данные пользователя. Для СБП нужен скриншот из онлайн банкинга (вкладки «Реквизиты» и «О карте»).
Решение возможных проблем с верификацией
Идентификация клиентов гарантирует честную и безопасную игру. Но знать, как пройти верификацию в Kometa Casino, недостаточно. Необходимо понимать, что делать при возникновении проблем. Краткая инструкция — ниже:
- Некорректная информация. Если игрок ошибся при заполнении регистрационной формы, следует отредактировать данные в Личном кабинете. Предоставление заведомо ложных сведений влечет за собой блокировку аккаунта.
- Недостаточная документация. Если клиент не предоставил все файлы, необходимо загрузить требуемые изображения в личный профиль.
- Проблемы с качеством снимков. Если фото клиента мутные и данные нечитаемы, необходимо сделать корректные фото по инструкции.
При возникновении проблем требуется связаться со службой поддержки онлайн казино. Операторы работают 24/7, помогут уточнить статус заявки и разрешить недопонимания.